Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

Kateřina Plášková
IČO: 29582423
sídlo: Horní Lhota 135, 763 23 Horní Lhota
provozovna MANI · STUDIO: Komenského 184, 688 01 Uherský Brod
e-mail: info@manistudioub.cz

(dále jen „správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a souvisejícími právními předpisy. GDPR vyžaduje, aby byly informace o zpracování poskytovány srozumitelným a snadno dostupným způsobem a aby návštěvník znal zejména účely, právní základ, příjemce a dobu zpracování údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jakým způsobem se mnou komunikujete nebo využíváte mé služby.

Při rezervaci termínu mohou být zpracovávány zejména vaše jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, údaje o rezervované službě, datum a čas rezervace, historie rezervací a další informace nezbytné pro správu rezervace.

Pokud je v souvislosti s rezervací požadována záloha a platíte ji bankovním převodem, mohou být zpracovávány také údaje související s platbou, například částka, datum platby, variabilní symbol nebo údaje identifikující bankovní transakci.

Pokud mě kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo Instagramu, zpracovávám údaje, které mi sami v rámci komunikace poskytnete. Může jít například o jméno, kontaktní údaje, obsah zprávy nebo inspirační fotografii nehtů zaslanou před návštěvou. Na webu je aktuálně uvedena možnost zaslat inspirační fotografii právě prostřednictvím Instagramu nebo e-mailu.

Při běžné návštěvě webových stránek mohou být technicky zpracovávány také údaje nezbytné pro zabezpečení a provoz webu, například IP adresa, datum a čas požadavku, typ prohlížeče, zařízení nebo technické záznamy serveru.

3. Za jakým účelem a na jakém právním základě údaje zpracovávám

Osobní údaje související s rezervací a poskytnutím služby zpracovávám zejména za účelem vytvoření a správy rezervace, komunikace před návštěvou, poskytnutí objednané služby, evidence plateb a řešení případných změn, storna nebo reklamací. Právním základem je především plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Údaje obsažené v účetních, daňových nebo jiných zákonem vyžadovaných dokumentech jsou zpracovávány za účelem splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Údaje mohou být dále v nezbytném rozsahu uchovávány za účelem ochrany právních nároků, zabezpečení webových stránek, prevence zneužití a ochrany oprávněných zájmů správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud mě kontaktujete pouze s obecným dotazem, údaje používám pro vyřízení tohoto dotazu. Pokud se dotaz týká budoucí rezervace nebo služby, jde zpravidla o kroky před uzavřením smlouvy; v ostatních případech může být základem oprávněný zájem na vyřízení komunikace.

4. Rezervační systém Fresha

Pro online rezervace využívám externí rezervační systém Fresha. Na tento systém vede z webových stránek rezervační odkaz.

Při rezervaci prostřednictvím Fresha zadáváte osobní údaje přímo do prostředí Fresha. MANI · STUDIO následně získává údaje potřebné ke správě rezervace.

Podle aktuálního dodatku Fresha o ochraně údajů je u osobních údajů klientů partnera MANI · STUDIO správcem a Fresha zpracovatelem. Fresha může v této roli zpracovávat například jméno, příjmení, kontaktní a rezervační údaje.

Fresha může za určitých okolností vystupovat také jako samostatný správce, zejména u osobních údajů klientů využívajících samotnou platformu Fresha. Její vlastní způsob zpracování údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů Fresha. Fresha uvádí, že při rezervaci sdílí s příslušným salonem kontaktní a rezervační údaje potřebné ke správě rezervace.

Fresha může využívat další zpracovatele a její služby mohou zahrnovat zpracování nebo předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Pro taková předání Fresha ve svých smluvních podmínkách uvádí mechanismy odpovídající požadavkům GDPR, včetně rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek Evropské komise.

Do rezervačního systému nejsou cíleně vyžadovány zvláštní kategorie osobních údajů, například zdravotní údaje. Fresha ve svém DPA výslovně stanoví, že partner nemá zvláštní kategorie údajů do systému nahrávat ani je prostřednictvím rezervačních formulářů vyžadovat.

5. Komunikace prostřednictvím Instagramu

Na webových stránkách je zobrazen obsah z instagramového profilu MANI · STUDIO a odkazy na Instagram.

Pokud mě kontaktujete prostřednictvím Instagramu nebo přejdete na Instagram kliknutím na odkaz na webu, používáte službu provozovanou společností Meta. Zpracování údajů přímo v prostředí Instagramu se řídí podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů této služby.

Údaje, které mi prostřednictvím Instagramu sami odešlete například v souvislosti s rezervací nebo návrhem designu, dále používám pouze v rozsahu potřebném pro komunikaci a přípravu požadované služby.

6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje nepředávám jiným subjektům bez důvodu. V nezbytném rozsahu k nim však mohou mít přístup poskytovatel rezervačního systému Fresha, poskytovatel webhostingu a technické správy webu, poskytovatel e-mailových služeb, bankovní nebo platební instituce v souvislosti s platbou, případně účetní, daňoví nebo právní poradci. Údaje mohou být rovněž poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.

Každému příjemci jsou údaje zpřístupněny pouze v rozsahu potřebném pro daný účel.

7. Jak dlouho osobní údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány. GDPR vyžaduje, aby doba uchování nebyla delší, než je pro daný účel nutné.

Údaje související s rezervací a poskytnutými službami mohou být uchovávány po dobu potřebnou pro plnění smluvního vztahu a následně po dobu, během které mohou být uplatněny související právní nároky. Obecná promlčecí lhůta podle občanského zákoníku činí tři roky.

Údaje, které musí být uchovány podle účetních, daňových nebo jiných právních předpisů, jsou uchovávány po dobu stanovenou těmito předpisy.

Běžná e-mailová nebo instagramová komunikace a zaslané inspirační fotografie jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace, přípravě a uskutečnění návštěvy, případně po dobu potřebnou pro řešení souvisejícího požadavku nebo právního nároku.

Technické serverové záznamy jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro zabezpečení a provoz webových stránek podle nastavení poskytovatele hostingu.

8. Cookies a technické údaje webu

Webové stránky mohou využívat technické cookies nebo obdobné technologie, které jsou nezbytné pro správné fungování webu, jeho zabezpečení nebo zachování technických nastavení.

Pro technické cookies, které jsou nezbytné pro provoz stránky, není potřeba předchozí souhlas. Pokud web používá pouze technické cookies, podle Úřadu pro ochranu osobních údajů není nutné zobrazovat cookie lištu, informační povinnost však musí být splněna jiným dostupným způsobem, například touto stránkou.

Analytické nebo marketingové cookies nesmí být aktivovány před tím, než návštěvník udělí souhlas.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle podmínek stanovených GDPR zejména:

GDPR výslovně stanoví právo podat stížnost u dozorového orgánu, pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy.

V České republice je dozorovým orgánem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
e-mail: posta@uoou.gov.cz

Aktuální kontaktní údaje ÚOOÚ jsou zveřejněny na jeho oficiálních stránkách.

10. Jak můžete svá práva uplatnit

Pokud chcete získat informace o svých osobních údajích, požádat o jejich opravu nebo výmaz nebo uplatnit jiné právo, kontaktujte mě na:

info@manistudioub.cz

V případě pochybností mohu před vyřízením žádosti požádat o přiměřené ověření totožnosti, aby nedošlo ke zpřístupnění údajů neoprávněné osobě. GDPR stanoví, že žádosti subjektů údajů mají být vyřizovány bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce.

11. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je obecně dobrovolné. Bez údajů potřebných pro vytvoření rezervace, komunikaci a poskytnutí služby však nemusí být možné rezervaci uzavřít nebo požadovanou službu poskytnout.

12. Automatizované rozhodování

MANI · STUDIO neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by vůči klientovi vyvolávalo právní nebo obdobně významné účinky.

13. Změny těchto zásad

Tyto informace mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny používaných služeb, technologií nebo právních požadavků.

Poslední aktualizace: 15. 8. 2026